AI, je nieuwe collega · Onderwerpen
Microsoft Copilot op het werk: wat werkt en wat niet?
Guido werkt de hele dag in Microsoft-programma's, maar ontdekte in aflevering 49 dat hij helemaal geen Copilot had. Daar heb je een apart abonnement voor. Wouter gebruikt het wel en vindt het “wel steeds beter geworden”, maar ziet ook waar het nog hapert. Milou vatte zijn oordeel met een knipoog samen: “het werkt voor geen meter, maar het is leuk dat ze ermee zijn begonnen.” Wouter wees er meteen op dat het nog in bèta was. Over dat verschil tussen belofte en praktijk gaat deze pagina. Let op: Copilot verandert snel; dit is wat wij tot nu toe zagen.
Wat is Microsoft Copilot?
Copilot is niet één product. Bij ons kwam het langs als hulp in Excel en PowerPoint, als vergaderassistent, als losse chat en, via Copilot Studio, als plek om automatiseringen te bouwen. Onder de motorkap draaide toen een model van OpenAI, vertelde Wouter in aflevering 49. De naam zegt dus weinig over wat je in handen hebt. Ons advies: vraag niet ‘hebben we Copilot?’, maar welke Copilot, in welke app, en wat hij op jouw account mag.
Het eerste echte voorbeeld was een vergadering. Wouter gebruikt zelf Fireflies om gesprekken uit te schrijven en samen te vatten, en noemde Copilot in aflevering 4 als alternatief: ook daar stel je zelf in met welke prompt de samenvatting wordt gemaakt. Guido merkt vooral het verschil aan tafel. Hij kan echt luisteren naar degene tegenover hem, in plaats van half te zitten notuleren. Wouter maakte het meteen groter: “Want is jouw waarde echt meeschrijven met een meeting? Dat is toch niet waardevol.”
Een opnemende assistent zit wel mee aan tafel, en dat bespraken ze ook. Guido kondigt het opnemen vooraf aan, vindt dat soms een beetje ongemakkelijk, maar kreeg nog nooit te horen dat iemand het niet prettig vond. Wouter heeft dat wel eens meegemaakt. Hij werkt veel voor investeerders, waar gevoelige informatie op tafel ligt, en gebruikt daarom alleen een tool die hij zelf heeft beoordeeld en waarvan hij als enige de data kan zien.
In Excel werd het concreet. Guido kopieerde cellen naar ChatGPT en kreeg formules terug, geen Excel-bestand. Wouter wil meer: een bestand zoals mensen het mooi vinden, met kleuren, tabbladen die naar elkaar verwijzen en formules die blijven kloppen. Copilot kon in Excel meewerken, maar werkte toen alleen in de browser. Wouters grootste twijfel ging over de tweede ronde: hoe goed past de AI een formule aan als de eerste versie er al staat? Ons advies: test niet of Copilot ‘Excel kan’, maar laat hem een bestaand model aanpassen en controleer daarna de verwijzingen en de uitkomst.
Over presentaties waren Wouter en Guido het niet eens. Wouter ziet Copilot vooral een template kiezen en de tekstvakken vullen, en vindt dat net zo simpel als wat andere tools doen. Guido testte in die aflevering geen Copilot maar Kimi Slides. Van zijn 33 slides hadden er vier of vijf tekst die over elkaar liep of een plaatje dat net niet klopte. Voor een niet al te belangrijke interne presentatie vond hij het een prima basis; Wouter legt de lat hoger. “Het hangt van je standaard”, zei hij zelf. Kijk dus vooral hoeveel herstelwerk er voor jouw presentatie overblijft.
“Copilot is eigenlijk de naam die zij geven aan al hun AI oplossingen.”
Is een agent in Copilot echt een agent?
In Copilot zie je links een knop om een ‘agent’ te maken. Wouter is daar duidelijk over: “Het zijn geen agents”. Wat je daar bouwt, lijkt op een custom GPT: een assistent met vaste instructies. Een echte agent kiest zelf welke actie en welk hulpmiddel hij inzet. In aflevering 60 zat het hem nog steeds dwars: “Copilot doet het ook. Heel irritant.” Ons advies: kijk bij elke ‘agent’ wat hij zelf kan doen, los van hoe de knop heet.
Copilot Studio is wel een plek om een proces echt in te richten. Wouter vond de flexibiliteit beperkter dan bij andere routes, maar toch: “Mooie eerste stap. En veilig in de Microsoft suite.” In aflevering 94 maakte hij het tastbaar: een planner die elk uur of elke ochtend een stap uitvoert, via connectoren informatie ophaalt en het resultaat in Excel of Google Sheets zet. Dat is een vaste keten, geen agent die zelf alles uitzoekt. Voor een terugkerend, voorspelbaar klusje is dat vaak precies wat je nodig hebt.
Is Copilot veilig voor je bedrijfsgegevens?
Dat moet je zelf uitzoeken, en dat geldt voor elke tool. In de aflevering over dataveiligheid legde Wouter uit dat Copilot dezelfde OpenAI-modellen gebruikt; het verschil is dat ze bij Microsoft draaien, en heel veel bedrijven vertrouwen Microsoft wel. Guido vroeg door: als een leverancier zegt dat hij aan de GDPR voldoet, is dat dan genoeg? Ook dat blijft een verklaring van de leverancier zelf. Ons advies: check eerst welke omgeving, rechten en afspraken in jouw organisatie gelden, en zet pas daarna een opname, klantbestand of intern document in.
In die aflevering vertelde Wouter ook dat mensen van overheidsinstellingen tegen hem zeiden dat ze alleen Copilot mochten gebruiken, of helemaal niets. Zijn advies: ga met een open blik het gesprek aan met degene die daarover gaat, en kom samen tot een overzicht van welke tools je vertrouwt. Het is een anekdote, geen onderzoek naar de hele sector, maar volgens Wouter kwamen best veel overheidsinstellingen met dit verhaal.
Timo Verbeek gaf in aflevering 57 een nuchtere test voor de start. Begin met de assistent die je al mag gebruiken en accepteer dat je in het begin nog knipt en plakt. Is dat knippen en plakken je te veel moeite, dan levert de taak waarschijnlijk te weinig tijd op. Mensen haken volgens hem vaak af omdat de AI nog niet in hun mail zit, of na één matig antwoord. Eerst laten zien dat het werkt, dan pas een ingewikkelde koppeling bouwen.
“Jouw eigen bedrijf moet verzinnen welke tools ze wel of niet vertrouwen.”
Begin hier
Nieuw hier? Met deze afleveringen, in deze volgorde, kom je het snelst op stoom.
Stap 1Aflevering 4Nooit meer notuleren
7 oktober 2024 · 20 min
Begin bij vergadernotities: wat een transcript je oplevert en waarom opnemen niet vanzelfsprekend is.
Luister op Spotify: Nooit meer notuleren (opent in nieuw tabblad)
Stap 2Aflevering 46Data Security & AI: Hoe veilig is jouw data?
7 oktober 2025 · 25 min
Over gegevens en vertrouwen, inclusief de vraag wat je met ‘alleen Copilot’ moet.
Luister op Spotify: Data Security & AI: Hoe veilig is jouw data? (opent in nieuw tabblad)
Stap 3Aflevering 49Microsoft Agents: Excel krijgt superkrachten
28 oktober 2025 · 19 min
Onze Microsoft-aflevering: Excel, wat Microsoft een ‘agent’ noemt en Copilot Studio.
Luister op Spotify: Microsoft Agents: Excel krijgt superkrachten (opent in nieuw tabblad)
Stap 4Aflevering 54Presentaties maken met AI
2 december 2025 · 18 min
Guido test Kimi Slides en Wouter zet Copilot ernaast. Hoor waar ze het oneens zijn.
Luister op Spotify: Presentaties maken met AI (opent in nieuw tabblad)
Stap 5Aflevering 94Eigen PA? – jouw automatische to-do list
6 oktober 2026 · 18 min
Een later, concreet voorbeeld van een geplande workflow in Copilot Studio.
Luister op Spotify: Eigen PA? – jouw automatische to-do list (opent in nieuw tabblad)
Alle afleveringen over Copilot
Van oud naar nieuw: de gesprekken waarin we hier echt over praten, niet elke aflevering waarin de naam even valt.
- #47 oktober 2024 · 20 minNooit meer notuleren
- #467 oktober 2025 · 25 minData Security & AI: Hoe veilig is jouw data?
- #4928 oktober 2025 · 19 minMicrosoft Agents: Excel krijgt superkrachten
- #542 december 2025 · 18 minPresentaties maken met AI
#5723 december 2025 · 27 minAI implementeren in je organisatie - Met Timo Verbeek (Zonneplan)
#6013 januari 2026 · 16 minJouw eigen gepersonaliseerde nieuwsbrief met AI- #946 oktober 2026 · 18 minEigen PA? – jouw automatische to-do list